Yayınlar & Eserler

SCI, SSCI ve AHCI İndekslerine Giren Dergilerde Yayınlanan Makaleler

Call center performance measurement using intuitionistic fuzzy sets

JOURNAL OF ENTERPRISE INFORMATION MANAGEMENT, cilt.33, ss.1741-1759, 2020 (SSCI İndekslerine Giren Dergi)