Does the Co-creation of Service Recovery Create Value for Customers? The Underlying Mechanism of Motivation and the Role of Operant Resources

---

Atıf İçin Kopyala

Skourtis G., Décaudin J., Assiouras Y., Karaosmanoğlu E.

EUROPEAN MANAGEMENT REVIEW, ss.1-20, 2018 (SSCI)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Basım Tarihi: 2018
• Dergi Adı: EUROPEAN MANAGEMENT REVIEW
• Derginin Tarandığı İndeksler: Social Sciences Citation Index (SSCI), Scopus
• Sayfa Sayıları: ss.1-20
• İstanbul Teknik Üniversitesi Adresli: Evet