Antecedents and consequences of frontline service employee commitment to service quality

Atıf İçin Kopyala

Elmadaǧ A. B., ELLINGER A. E., FRANKE G. R.

Journal of Marketing Theory and Practice, cilt.16, sa.2, ss.95-110, 2008 (Scopus)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 16 Sayı: 2
• Basım Tarihi: 2008
• Doi Numarası: 10.2753/mtp1069-6679160201
• Dergi Adı: Journal of Marketing Theory and Practice
• Derginin Tarandığı İndeksler: Scopus
• Sayfa Sayıları: ss.95-110
• İstanbul Teknik Üniversitesi Adresli: Evet