A Model for Performance Measurement of CRM Using Fuzzy Analytic Hierarchy Process Scoring


Öztayşi B. , Kılınç M. S. , Özok A. F.

10th Joint Conference on Information Sciences 2007, Utah, Amerika Birleşik Devletleri, 18 - 24 Temmuz 2007, ss.1125-1129

  • Basıldığı Şehir: Utah
  • Basıldığı Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
  • Sayfa Sayıları: ss.1125-1129