QFD Application using SERVQUAL for private hospitals: A case study


Camgöz Akdağ H., Tarım M., Lonial S., Yatkın A.

4th Canadian Quality Congress, Ottowa, Kanada, 27 - 29 Haziran 2012, ss.1-10

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Ottowa
  • Basıldığı Ülke: Kanada
  • Sayfa Sayıları: ss.1-10
  • İstanbul Teknik Üniversitesi Adresli: Evet